ליטל שמר חיים - מחקר יישומי

פיתוח מוצרים חדשים

הצלחה של מוצר חדש מותנית בהענקת תועלת אמיתית וייחודית ללקוח. מוצרים מצליחים מציעים ללקוח מענה טוב יותר לצרכיו לעומת המוצרים המתחרים, ומבטיחים תכונות ייחודיות, איכות גבוהה, ותמורה טובה יותר למחיר.

עליונותו של מוצר מוגדרת מנקודת מבטו של הלקוח. בפיתוח מוצרים חדשים יש להתבסס על הבנה עמוקה של העדפות הלקוח בסביבה התחרותית. הבנה זו מחייבת לענות על מספר שאלות:

 - מיהו קהל היעד ומה מאפיין אותו?
 - מהם הצרכים הפונקציונאליים והאמוציונאליים שעליהם עונה המוצר?
 - אילו שיקולים משפיעים על הלקוח בבחירת מוצר?
 - מהי התועלת הנתפסת של המוצר?
 - מהם היתרונות והחסרונות הנתפסים של המוצר לעומת המוצרים המתחרים?
 - מהם החסמים המונעים את רכישת המוצר ולעומתם הגורמים המעודדים את רכישתו?
 - מהי רמת הנכונות להתנסות בשימוש במוצר ואולי אף לרכוש אותו בעתיד?

צרכי הלקוח והעדפותיו מתורגמים לפתרונות ישימים, הן מבחינת תכונות המוצר, והן מבחינת הקונספט השיווקי שלו. חשיפת הלקוח למוצר תוך כדי הפיתוח מאפשרת לקבל משוב חיוני לתהליך הפיתוח. בחינת המוצרים נעשית תוך שילוב מתודולוגיות מחקר איכותניות וכמותיות, ומתבצעת לאורך כל תהליך הפיתוח, ע"י בדיקת קונספט המוצר, ביצוע מחקרי התנסות ובחינת שוק.

הדפסשלח לחבר
פתרונות מחקר יישומי נוספים
עמדות ושביעות רצון עובדים
שביעות רצון לקוחות פנימיים
אפקטיביות הערכת עובדים
משוב להטבות הנלוות לשכר
אפקטיביות ההדרכה בארגון
אקלים בטיחות בארגון
שימושיות נתפסת באתרי אינטרנט
ליווי תוכניות שיקום וסיוע לאוכלוסיות ייחודיות
שביעות רצון לקוחות
Share/Bookmark
דרונט בניית אתרים