ליטל שמר חיים - מחקר יישומי

שימושיות נתפסת באתרי אינטרנט

הצלחה של אתר אינטרנט כרוכה בהענקת תועלת אמיתית למשתמש בהשגת מטרתו. אתרים מצליחים מציעים למשתמש חוויית גלישה טובה יותר לעומת האתרים המתחרים. חוויה זו מושגת באמצעות הרמוניה בין תכנים איכותיים, עיצוב הולם, ניווט קל ונוח ופונקציונאליות מתאימה למטרות האתר.

יתרונותיו של האתר נבחנים ע"י תפיסת המשתמש את חוויית הגלישה בו, ולפיכך, בחינת האתר ביחס למתחריו מתבססת על בחינת הגורמים התורמים לחוויית הגלישה:

איכות התכנים:
באיזו מידה התכנים ברורים, מעניינים, עשירים במידע המכוון לפעולה ומציעים מענה לצרכי קהל היעד.

נוחות הניווט:
באיזו מידה סכימת הניווט הגיונית, בהירה, עקבית, תורמת להתמצאות, מתאימה לציפיות המשתמש ומאפשרת שחזור פעולות בקלות.

עיצוב האתר:
באיזו מידה האתר מעוצב באופן פשוט, מעניק תחושת נינוחות וזרימה, ונעשה בו שימוש נכון בכפתורים, בצבעים, בתנועה, במיקום מרחבי, בחלוקת עומס וביחסי דמות ורקע.

פונקציונאליות מתאימה:
באיזו מידה הכלים באתר ידידותיים, קלים ללמידה ולתפעול, מלווים בהסברים ובהודעות אשר תורמים למהלך ביצוע פעולות בו.

חוויית גלישה איכותית יוצרת אהדה סובייקטיבית לאתר, ומסייעת לבעלי האתר ברכישת אמון המשתמשים וביצירת תדמית המשרתת את מטרותיהם. בחינת האתר וחווית הגלישה בו מתבצעת ע"י חשיפתו לקהל היעד בשלבי הפיתוח האחרונים, וקבלת משוב מהם, בשיטה המשלבת עקרונות מחקריים איכותניים וכמותיים.

הדפסשלח לחבר
פתרונות מחקר יישומי נוספים
עמדות ושביעות רצון עובדים
שביעות רצון לקוחות פנימיים
אפקטיביות הערכת עובדים
משוב להטבות הנלוות לשכר
אפקטיביות ההדרכה בארגון
אקלים בטיחות בארגון
ליווי תוכניות שיקום וסיוע לאוכלוסיות ייחודיות
שביעות רצון לקוחות
פיתוח מוצרים חדשים
Share/Bookmark
דרונט בניית אתרים